欢太科技未成年人充值退款金额不符

网友保保_j0oQnoG3 2026-01-24

处理中

申诉了未成年人退款，我这边显示孩子充值了3448元，他们那边却只说有600元！那我剩下的钱是要不回来了吗？！我要投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 10:52:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 10:39:05

投诉信息

欢太科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

3448元

投诉编号：

100424257

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