淘宝商家超时不发货且拒回复

网友保保_ORfGsA7m

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本人于12月29号在淘宝网上一家名为“一些漂亮的东西”店铺下单了一款商品,卖家告知2026年1月15号之前发货,本人也同意了,下单后订单显示最晚发货时间为2026年1月20日,到日期后卖家并未发货,我对其发起了投诉,并投诉成功,获得赔偿款,当时客服显示2026年1月23号前未发货对其再次做出惩罚,我主动询问卖家何时发货,卖家一直拒绝恢复,淘宝客服只建议退款没办法其他处理。本人要求商家给出发货日期,并及时发货

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