天猫lululemon旗舰店退货已入库却不退款

网友保保_E0fbObW1 2026-01-24

处理中

我在天猫*台购买四件衣服，有三件不合适，退回去显示验收入库，证明衣服完好无损，如果吊牌不完整他们不会入库，但是拒不退款，合计金额2000多元。寄回顺丰单号SF156****907913

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 15:11:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 14:53:46

投诉信息

天猫lululemon官方旗舰店

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

2768元

投诉编号：

100426111

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