首都航空拒退因考试推迟导致的机票款

网友保保_Vh9VgcZv 2026-01-24

处理中

我在抖音买了699团购机票，由于海事局推迟考试时间赶不上原因，这并非我个人原因故意退票，而首都航空不给退钱，我要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-25 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 16:58:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 16:43:31

投诉信息

首都航空

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

769元

投诉编号：

100426888

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