小红书个人售卖缺乏监管致相机故障无法维权

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我12月在小红书*台通过卖家“个人售卖”购买了一台ccd相机,期间正常使用过两次,无任何磕碰或其他损害相机的行为,但一月18日使用时发现相机已经无法正常开机,因为以为是没电池了所以在重新购入电池后再次尝试开机,依旧无法开机,遂反馈卖家,两次尝试进行沟通均为得到卖家回复。于是尝试与*台沟通,*台反馈无法对商家采取任何措施,小红书对于“个人售卖”这种交易形式毫无监管力度,也毫无监管措施。这无疑于是一种高危购买行为,卖家在*台售卖产品就是依靠*台背书,但是*台却表示对这种交易行为缺乏监管措施,极大损坏了消费者权益,要求小红书下线“个人售卖”这一交易形式

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