移动新华路营业厅擅自加套餐及最低消费

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移动新华路营业厅给我办理新号时恶意给我增加套餐并隐含最低低消,包含 第一.2025年9-12月共计四个月未经我同意增加云盘合约每月19.9元,要求退一赔三。第二.未经我同意将我的手机号绑定每月最低30元消费,不满30强行扣到30起,要求立即解除该最低消费并返还12月多扣的11.85并退一赔三。第三.营业厅在我两次明确拒绝情况下给我办理副号并隐瞒低价套餐跟我说最低套餐为59,要求给我道歉,并赔偿9-11套餐差额150元。以上问题已跟移动多次投诉均推诿不解决,恳请相关部门给我一个公道

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