深圳航空机票退改五分钟扣费1000元
网友保保_uRvY01Gz
已完结
我家孩子在2026年1月24号在12306买的沈阳飞三亚的机票，直接退款了，不到5分钟要了我1000多块钱，我给12306打电话，他说他们管不了，让我给深圳航天打电话，深圳航天客服说，公司不同意，就五分钟，要了我1000多块钱，我希望退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
深圳航空回复：尊敬的旅客，您好！
非常抱歉给您带来不好的服务感知，您的邮件已经反馈至相关部门核实处理，后续工作人员将会给您回复。感谢您的来邮，祝您生活愉快!
解决方式
已解决
解决方案
解释
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