咪咕短剧会员误导订购且无法退订

网友保保_kcG4tQBo 2026-01-25

处理中

我在2026年1月24日在不知情及误操作的情况下订购咪咕短剧生活精品会员（12个月），而且该业务在订购时未弹出明显合约提示，属于误导消费；系统显示'不允许退订'，侵犯了我作为消费者的选择权；我有权随时退订增值业务。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-25 04:20:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 04:20:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 04:18:23

投诉信息

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退订退费解除合约

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100429471

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