京东物流私拆包裹致货物损坏未足额赔偿
网友保保_QEj5b8zJ
处理中
我于1月20号寄出一个快递,快递员回去后拆开,进行二次打包,把我的商品未打包好,导致破损,贬值,所有损失都要快递方承担,但是就理赔了一部分就把我的投诉完结了,快递方责任损失也需要全部承担
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
现在直接给我完结了,太恶心了,损失这么多,就赔付几百,几百就不进行二次赔偿了,都没结束,直接给完结,这就是京东快递
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
