腾讯游戏地下城手游未成年人充值退费

网友保保_In0fwxIw 2026-01-25

审核中

我女儿于2024年6月份到2025年12月份，在一款名为地下城与勇士手游的游戏里累计充值金额大约为11000多元，我已申诉，望贵公司及时退回款项。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 10:48:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-25 10:33:58

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

11100元

投诉编号：

100430355

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