中国电信套餐收费贵且无法更改

网友保保_84a368b9 2026-01-25

处理中

套餐收费太贵，交不起话费打客服还不给改套餐

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-25 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 11:55:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 11:40:20

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷客服电话难接通

投诉诉求：

更改套餐费用减免

涉诉金额：

138元

投诉编号：

100430804

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