未成年人未经监护人同意在王者荣耀充值拒退费

网友保保_5mlxI9gI 2026-01-25

审核中

未成年人在监护人不知情的情况下在腾讯游戏王者荣耀进行充值消费，腾讯客服拒绝退款，要求退回充值金额

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 12:11:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 11:57:56

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

100430934

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉