小红书纵容商家售坏果且拒退
网友保保_wsheHN4y
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1月9日，我从小红书商家“鲜果小铺严选的店”购买到一种海外水果面包果，商家直播时说收到货需要放一个星期左右放软放熟后再吃，我在放了一个星期之后发现没有放软，切开看内部已经坏了长毛了，在收到货后的第八天我提交了坏果照片要求退款，商家和小红书*台拒不退款。我反复提交退款申请，小红书以超过售后时效为由拒绝我的申请，并据不告知退款时效的时间是多少。此后，在国外的朋友告诉我现在根本不是面包果成熟的时间，这个商家确实在卖不成熟的坏果，评论区中很多和我一样的受害者，连坏的颜色都是一样的。小红书*台反复说按照规定不能告知我售后时效，却在我收到货后第八天就以超过售后时效拒绝我的退款申请，请问你不告诉我什么时候在售后时间内，我怎么申请呢？该商家明显打时间差的游戏欺*消费者，小红书如此明目张胆的袒护知假卖假的商家，无视此商家有多少上当的消费者，是因为小红书卖货给的提成高吗？
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