美团外卖未明示堂食/外卖，强制履约不退款

网友保保_a3f2ee51 2026-01-25

处理中

美团不标记清楚是不是外卖，我想点的是外卖，下单后变成堂食，而且我只下单了一分钟多点商家就做好了不给退款，简直是瞎搞，预制奶茶都没有这么快吧

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-25 22:33:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 22:33:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-25 22:19:38

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款服务差/态度差强制消费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9.5元

投诉编号：

100434712

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