中国黄金隐瞒克重误导消费拒退款
网友保保_9oAw132M
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2026-01-26 02:03:01 2026年1月24号晚上7点多在湖南省衡阳市耒阳市龙腾时代广场旁边中国黄金商铺买了售价为4709元的金戒指 本人一进去就明确要求要买3克多的店员也知晓 前面的款式我没有看上后店员给我推荐了一款 我以为是三克多我就付款了 店员没有提前告知我克重 没有告诉我是一口价 误导我消费 没有当面称重 违反了质保单上的条例4黄金出门当面兑足 只给了质保单没有给发票 质保单上没有标注克重吊牌折叠刻意隐瞒真实克重 戒指内部也没有标注克重 明知道我要的是克重为3点多的却混淆我买了一口价回家后才发现只有2.12克 和店员线上沟通 在24小时之内要求退款并且黄金质量没有损坏的情况下要求退款 店员却以“退不了”来推脱 首先没有告知克重违反了《消费者权益保护法》其次 没有开发票违反了《发票管理法》第十九条店员自称不知道克重 但是她却买给我了 并且无告知克重 无当面称重 无标注克重 明显是刻意隐瞒克重欺*消费者
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