美团外卖棋牌室优惠券取消后拒退

网友保保_5V23Yhwd 2026-01-26

处理中

1月24号20:47分预定了两张棋牌室优惠券因临时有事并马上取消了订单发起退款,取消时间是在订单开始前,商家以不打电话通知为借口拒绝退款,申请退款页面并没有提示说明需要打电话通知才能退款,这不是顾客的责任,我要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 05:00:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 05:00:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-26 04:59:41

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

136元

投诉编号：

100435508

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