酷狗音乐霸王条款自动扣款拒退款

网友保保_xXD9Kw82 2026-01-26

处理中

我都没有使用这个酷狗APP酷狗霸王条款自动扣款没有提前通知，扣费当天我就向酷狗官方反应这个问题酷狗一直拒绝退款，希望退还扣款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 05:05:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 05:03:22

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

24元

投诉编号：

100435511

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