去哪儿网系统错误致错购机票
网友保保_ca56139b
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我在1月23号在去哪儿网订购了4张6月19号多伦多去英国的机票。我查询完机票价格后，就点进去按正常流程输入证件信息和信用卡信息付款。当我付款完成后立刻发现页面显示的不是我需要的6月19号，而是系统自动生成了一个离当天最*日期的1月24号。我在一分钟之内赶紧申请拦截，但十分钟左右还是显示已出票。我之后多次联络客服反映这件事情，但最终给我的答复是，10509元的4张机票只能退49元税费。我解释说这不是我手动输入错误造成的，是系统出现问题导致出错的，这个1月24号和我要订的6月19号完全不是一个概念，不可能存在输入错误，为什么要我承担这个责任？我要求去哪儿网能根据实情，给我退款或我补差价换成6月19号的机票。
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