转转出售苹果16 Pro存在严重质量问题

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我在10月9号购买了一部苹果16 pro价格在5300多。当时出现了十多天,出现了C瑞唤不醒,键盘转文字的转不通。当时他赔付了我260元,是一个我使用机械的过程中。赔付的260元。现在又给我出现了,打电话听不到声音,别人听不到我的声音。现在我去找客服,客服里各种理由推辞。都是同样反复的话术,跟我说没有给我一个方案解决的方案。还有微信转语音过去根本听不到声音的那种。当时购买这个机器,上面标注的是功能完好,现在买回来,这手机已经严重影响我使用了。

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