欢太科技未成年人游戏充值退费不全

网友保保_QDb0RmVa 2026-01-26

审核中

2025年1月4日至2026年1月，我的孩子未成年游戏充值1442元。资料与2025年1月21日，已提交给方太科技审核已通过，就是退款金额590，我不接受。当初有欢太科技的女业务专员说小几十，还有不到50的两款游戏不退，其他可以退，当时我都接受了。现在我的诉求是全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 11:08:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-26 10:50:08

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1442元

投诉编号：

100436652

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