小红书*台未处理退货退款及延时收货请求
网友保保_be91e9bd
处理中
我于1月19日在小红书里的一家拾忆拾忆丫的店买了一件打底衫,收到货发现衣服货不对板,有污渍和商家沟通,1月23日已申请退货退款,衣服已退回,1月26日订单显示剩余8小时自动收货,试图找商家延时自动收货时间,商家不管不顾,态度极差傲娇,不给处理,我又试图找官方客服,说了我的诉求,想让商家或官方给我订单操作延时收货,避免没退款这边自动收货,官方客服和我说了一堆废话,简称人机,希望保障消费者权益,给我退款,要不就延时自动收货时间吧,订单快自动收货了,想尽快要个解决的方案
