投诉阿里巴巴（1688）霸王条款

网友保保_MI1FajD1 2026-01-26

处理中

在1688*台购买了两条裤子质量与描述不符退货退款前咨询客服退款的话用的新人红包是否能退回人工客服说可以退回如果没有退回可以联系人工补发联系了人工客服不给补发还不承认之前承诺店大欺客虚假承诺诱*消费者补发红包赔偿损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 17:12:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 16:59:44

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

5元

投诉编号：

100439950

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