1688未经同意扣收运费83.6元
网友保保_7Hg6MMIV
审核中
我在2026年1月16日在阿里1688*台上购买的组合柜子，因为当时咨询客服如果不满意有可以退，有运险，收到货以后质量不好，就申请退款，退货的时候也没有显示有运费，但是1688*台自动从我银行卡扣了83.6元，这个费用我自己就没有输入密码就扣费了，这个侵犯了我的个人隐私，你*台就是没有经过我的同意想从我的银行卡里面扣钱就扣钱吗，现在强烈要求退运费。谢谢
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
