华为P80 Pro屏幕故障拒换机

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我于2026年1月1日在安康市吾悦广场一楼华为体验店购买了一台华为P80 pro这个手机在1月7号出现系统故障问题并且与销售沟通,销售是让我去找售后,然后在1月18日的时候再次通知销售。我说这个手机屏幕问题很严重,所以我想要退换机,然后被销售拒绝,然后继续让我去售后检测之后,此时才告知7天内可以免费换新维修,现在已经四个工作日了,要求换机或者退款

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5199元
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100445132
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