艺福堂茶包现活虫,涉嫌食品安全违法

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我是11月14日在艺福堂的官方旗舰店购买了此款茶包,12月2日早上冲泡后喝了一口随即发现茶包内有虫子,非常恶心,立刻联系了商家,商家也承认并说会给我处理,商家客服打来电话说只能给我退款或者重新发一盒,我不同意,这是《食品安全法》第三十四条:该条明确规定了禁止生产经营的食品类型,其中就包括"腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品"。我要求按照《食品安全法》第148条退一赔十,不足一千赔一千。通过各个*台举报后商家不接受食品安全法的处理方法,维持原来的不赔偿原则,该商家在生产源头就存在卫生问题,且不履行法律条款,我要对其进行处罚。

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