中国移动宽带未注销持续扣费900元

网友保保_LC34WTmC 2026-01-27

处理中

中国移动吸血鬼，吸血鬼，吸血鬼，2023年9月本人在上海市宝山区罗店镇蔡家弄北王村53号安装的宽带，由于本人工作变更，一直未使用宽带，期间联系了10086客服让注销宽带，客服一直未给注销，还一直在扣费共计扣了900元，现要求退回900元，投诉快一个月，还未停用并注销宽带

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 17:20:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 17:20:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 16:58:18

投诉信息

投诉问题：

收费问题擅自开通/取消服务霸王条款

投诉诉求：

退费销户赔偿

涉诉金额：

900元

投诉编号：

100447607

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉