转转镜头维修超期、发错货且拒全额退款
网友保保_1fd89qiH
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我于2025年11月再转转购买一支镜头 在购买之前拍了一个20元抵620元代金券等我用时候系统显示已使用，后经反复调解打了很多电话 补偿我150元。这只是开始 后面在到手一个月后我发现该镜头出现质量问题，*台同意售后维修并告知我维修时间最长15个工作日。但是实际维修了20多个工作日，并且是在我不断提醒和催促的情况下，客服一直敷衍我在维修，实际15个工作日后才签收包裹。在售后宣称维修完毕后，把我的镜头与另外的快递发错，导致我至今没有收到镜头，也不清楚自己的镜头是否被他人使用，在本次失误后我要求全额退款，可是转转给的方案是1退货但是折旧费2000-3000元2.只同意赔偿200元。 本人在这一个多月中多次主动与转转客服沟通，可是转转客服态度敷衍强硬，每次都告诉我在上报可迟迟等不来电话，我使用一个月折旧2-3000元，他们维修一个多月一个赔200元，我不接受此方案。我只接受全额退款
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