申通快递取件未告知运费致用户被扣费
网友保保_cBWBBMos
处理中
我在拼多多*台买了一个商品，收到后发现产品与广告宣传不符，于是就申请退货，依照的定运费由商家承担，申通快递员上门取货时也没告诉我运费要我岀就把货取走了，现在货已由商家签收，但我在接下来在拼多多交易时显示我须先支付欠退货快递费5·38元，如果你们的快递员上门取货时明确告知我要承担快递费，我就不须退了，货才3，80元，我去找*台商家协商，你们这是明显存在欺*行为，望及时取消所欠费用，谢谢！
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