天猫金升安旗舰店维修中擅自更换主板并坐地起价
网友保保_4fCUUYsI
处理中
1月2在天猫上找了家苹果手机维修旗舰店 商家表示可以不用换屏幕维修屏幕就行了，价格100多。当天下午4点23把手机寄给他们维修（此时我的手机还是可以正常开机的）。1月4早上8点58显示他们签收，结果他们那之后表示修不了得换屏幕原装1500 国行550 ，我没同意维修叫他寄回来给我，他说当天就寄回，结果拖到第二天晚上才寄过来给我。 1月5晚上11点10才给我寄出来，1月7中午11点21我收到了，我收到之后直接开不了机了我本来以为是没电了，就充了一会电，结果还是不行，我就问他们他们说我自己手机原因，我手机买了一年多从来没修过。我寄给他还是能开机的，寄回给我就不能开机了。明显就是他们动了手脚。1月7下午3点48我又寄回给他，跟他说看看怎么回事，到时候换个原装1500的都行（这时候我已经知道他们动了我主板，）。1月9早上9点没想他他们收到手机后坐地起价说我主板坏了要维修1200元加上换屏幕1500总共3700 我当时觉得太贵了就好好的跟他说换个国产550的吧。但他们要求微信转账不走天猫*台。 这样转账太危险了我就叫他们寄回来给我我不修了，1月10早上9点15我就报警了。我这边还有个100多人也被他们换了各种零件的群。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
