ZARA客服误导致退货超期不退款
网友保保_SPwE4whM
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我在1.19号已经明确问过是否可以将这件衣服和一件有瑕疵要退货的衣服一起寄过来，是不是不用申请，客服说说是的， 不需要申请，那个时候这件衣服还没有超过退货期限，然后我就打算一起寄过去，我本来已经给了地址客服却搞错退货的地址导致有瑕疵的衣服退货时间一直在拖，我怕我这件衣服也拆过退货时间就申请了一下，我怕他不认我是退货，因为小程序没申请就不显示，后面又来取货，却说不给退,这也就是为什么说期限是22号，超过期限，可是退货不申请也可以一起放进来这个事情已经明确问过被客服肯定，而且问的时候也确实没有超过期限，zara客服搬弄是非已经不是一次两次了，有任何其他问题我都可以提供证据来核实，对于此行为必须退款！
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