携程擅自退款462元且拒补差价1942元
网友保保_FCf8V1sI
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我在2026年1月22日21:36在携程进行申请了清迈到上海的机票退款，携程显示两张票加起来退款462元，总价是2908，并在2026年1月22日21:36显示退款成功，我在2026年1月23日的春秋app上发现我的票并未取消退款，我在春秋app上申请退款，显示一张票是退款1407一张是977，申请后春秋显示同意退款并退付至*台，但是我找携程客服，说要联系航司进行核对，但是并未给我任何答复，就说联系不上航司，我需要携程尽快处理，并且回复为什么在春秋还未退款的情况下私自退款总额462元，收取的是什么费用？收取的是手续费，但是并没有任何地方显示退票需要第三*台收取手续费，如果我没有在春秋app上申请，是不是这个差价1942完全被携程吞了？我需要携程尽快补给我差价并给我合理的解释和补偿。
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