格林豪泰酒店拒收现金且拒找零
网友保保_XaUlQ5Wr
已完结
本人于2026年1月28号，位于兰州火车头夜市内部格林豪泰酒店入住，入住当时房价为140元，本人欲支付现金，前台告知没有办法找零，我说明天你收到零钱再找也可以，前台告知，明天也不会有零钱，故本人支付一百元现金，后支付40元微信。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
企业回复：我们已联系客人沟通，做了致歉安抚，告知客人我们会改善并提升服务品质，加强员工培训，客人接受，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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