格林豪泰上饶店房间发霉拒退房

网友保保_NmVIOsJs

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我要投诉格林豪泰快捷酒店(上饶华西汽贸城店) 永丰南大道与二上线交汇处。我是在智行*台预定的,18号下午九点半左右入住,入住后发现酒店设备差,房间内发霉返潮,凳子上脏,环境很差,我于三十分钟内下楼去要求退房,却拒绝退房。在*台上要求退房,也是遭到拒绝。酒店明确写明不让带宠物,却有宠物狗跟随客人一起上楼。

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