华为Mate70 Pro游戏花屏拒退换

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我于2026年1.23日在当地华为授权店花了4500元购买了华为mate 70 pro 手机,1.26日开始使用发现玩游戏花屏 联系了当地购买手机的店铺 告知打华为售后电话,于是我联系了950800,当时工作人员和我共享手机屏幕 看到了我反应的问题 并且告知我去当地华为售后做个检测 ,检测手机硬件没有问题 我也录屏了当时游戏内花屏的证据并发给了售后专员,现在华为售后告知我 让我去和买手机的地方沟通 互相踢皮球

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