携程退票手续费突增涉嫌霸王条款

网友保保_aKuqJVl8 2026-01-29

审核中

我于1月26日订了2月3日去西安旅游的票，当天发现有冲突就要求退订了，*台要扣1800的手续费。我说那先帮我留着，我再协调时间。结果今天发现去不了了，*台要扣2700多元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 09:01:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-29 08:51:45

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

100457859

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