得物*台售出足球鞋开裂拒退换

网友保保_a8oI5n0k 2026-01-29

处理中

2025年12月14日在得物*台1564元购买的足球鞋，穿了3次，上了3节体育课，每节课大约40分钟，没有清洗过，正常穿着的情况下，鞋子开裂严重，要求*台退款退货，*台找各种理由拒绝，希望*台尽快帮忙妥善处理，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 11:12:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 11:12:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-29 10:56:30

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

1564元

投诉编号：

100458707

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