得物售卖鞋子开胶严重，商家推诿不处理

网友保保_12k4WWJl 2026-01-29

处理中

鞋子不到一星期就开胶，商家回复正常现象，不到一个月就大面积开胶，得物消费单号：110190****82053986

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-29 13:01:15

补充内容

质量问题，质量太差了

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 11:41:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 11:41:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-29 11:29:04

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

669元

投诉编号：

100458987

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