得物*台运动鞋码数不准且客服推诿退货

网友保保_2b7adff9

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我在1月3日在得物*台上购买了一双运动鞋,1月7日收到货后打开试穿结果有点挤脚,跟客服反应了此事,客服说没事穿一段时间就好了,结果穿了两天脚磨破皮了,拍了40的鞋子结果码数不正,跟得物商家沟通反应一下退货退款,就是推辞专员处理,结果专员也是一而再推辞,希望来这里反应能给我解决问题。

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