联通10年过期合约不履行解约承诺

网友保保_KCQugeuR 2026-01-29

处理中

10年前签订的电话号合同，早都到期，不给我办非要我把合约套餐补了，我都没有用这么久了不给我办也不和我联系，真的太过分了当时答应我时间到了就给我办理现在怪我没有和他🚪在沟通，真的无法无天欺负老百姓。希望领导能帮忙处理谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 12:53:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 12:52:51

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款服务态度差

投诉诉求：

退费更改套餐解除合约

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

100459620

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