梦幻西游跨服商城异常扣款投诉

网友保保_aMvCOVbB

处理中

我于2026年1月28日18时,在网易梦幻西游手游游戏中,我通过跨服商城购买一只布雨神君,于29日11点10左右接到系统异常信息,扣除金币,本人表示布雨神君已经关注很久,经过跨服商城横向对比(有截图记录),并不存在异常交易。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像