联通流量异常消耗致额外收费

网友保保_dejfP7ZL 2026-01-29

处理中

联通电话卡流量消费异常，曾多次无缘故消耗400m流量，与正常流量消耗严重偏差，导致每月流量不够用，产生格外流量费用，联通用此肮脏手段跑消费者流量，来赚取套餐外费用，欺诈消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 15:41:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 15:28:03

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100460796

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