中国移动擅自开通天价流量致欠费
网友保保_no7mePvF
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我于12月底交了300元话费。今天突然来电说我欠费78元如果不充费就停机。一查才知道说我超了40多G流量。我没有同意流量用完就用他们额外流量。当时我流量用完为什么不直接停机停网而是等到让我无意间欠费70多后才给我停机停网？我并没有同意使用他们额外的天价流量。他们的提醒短信和扣费都是同时到达属于强制消费。我希望有关部门帮忙监督调查退还我话费
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