快手电商虚假发货且拒补发

网友保保_Y4zS4kjP 2026-01-29

审核中

我于2026年。一月。1月28日。在今日，我收到了一个空包裹，是由快手官方第三方产品的，他虚假宣传，这个产品是预售，是一条手链，他让我足足等了一个月，我能接受，可是他只能让我退货，然后我进行了协商发现他根本就不给发现他根本就是然后我进行了协商，发现他根本就不给，发现他根本就是不给客户的

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 20:18:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 20:07:34

投诉信息

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货退货/换货改善服务

涉诉金额：

5.9元

投诉编号：

100462796

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