中国黄金王家湾店售足金挂坠发黑发红

网友保保_4FYOMdPq 2026-01-29

处理中

我于2024年12月14号在中国黄金王家湾金辉店线下购买一份足金挂坠(3D硬金工艺)，出现了未曾佩戴，一直储存在商家提供的首饰盒内，黄金发黑发红的问题，侵害了我的消费者权益。我的诉求是进行退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 20:35:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 20:27:56

投诉信息

中国黄金

投诉问题：

以次充好质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

559元

投诉编号：

100462907

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉