网易游戏被诱导扫码扣费310元要求退费

网友保保_ph7Yef6E 2026-01-30

处理中

我在20126年z在i阿里巴巴*台被*子商家诱导点击扫码扣费了网易点数310元要求退款原路返回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 14:00:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 13:49:18

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

310元

投诉编号：

100466537

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