骑士卡被无故强制停机且卡内余额未退

网友保保_7eIYylKB 2026-01-30

处理中

中国移动，刚订购一个月的电话卡，涉诈！断我卡了！这是骑士卡，手上一堆单！搞到非常难处理！现在卡被停了！卡里还有钱！不知道谁诈*谁！现在不知道怎么处理！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 14:37:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 14:37:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 14:21:33

投诉信息

投诉问题：

资费不明强制停机虚假宣传

投诉诉求：

退费解除合约解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100466778

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