优酷视频未经同意自动续费扣款869.7元

网友保保_aEOPS6Xi 2026-01-30

处理中

我没有定这个也没有自动续费，这个是我的血汗钱，从2020年2月4号开始扣的第一笔，第一个月扣了9.9，从2020年的5月7号开始扣的15元一直扣到2025年的12月22号止，总共扣了59个月，共869.7元要求全部给我退回来

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 15:48:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 15:36:08

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

869.7元

投诉编号：

100467359

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