菜鸟驿站擅自投柜收费未授权

网友保保_8UYSu7D8 2026-01-30

审核中

位于陕西省榆林市府谷县幸福山4号小区对面的菜鸟驿站，本人允许擅自将包裹投放与快递柜超时21小时后收取费用一块钱，未经本人允许擅自投放

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 18:19:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-30 18:03:56

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

1元

投诉编号：

100468488

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