中国移动未经同意扣费30元
网友保保_c2822f6d
处理中
未经我本人同意，于2026年一月被移动在后台偷摸扣除30元费用，多次投诉，客服承认有问题，她说但是她们把80%的费用转移到海外了，叫我找海外这两个字要，我不明白海外这两个字是什么东西，移动乱扣费的，需要移动承担相应责任，至于移动公司自己把钱分给谁，消费者也看不到。 并且我朋友相同的情况也是被乱收费，移动已经把钱全额退回了，为什么移动会区别对象，诓*我，问题没有解决，还私自完结投诉订单，希望相关部门介入，诉求：移动全额退还30元费用
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