中国移动每月乱扣费且拒不处理

网友保保_64a513af 2026-01-30

处理中

投诉中国移动，每个月都多扣费，乱扣费，找他们客服反应问题，还不处理，不解决，已经不要在用移动了，太坑了，准备转网了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 19:31:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 19:31:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 19:18:59

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

99.8元

投诉编号：

100468905

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